Toimitus- ja myyntiehdot

Niina Le Art / Niina Le Design

Päivitetty: 7.4.2026

1. Yleistä

Nämä toimitus- ja myyntiehdot koskevat kaikkia tilauksia, jotka tehdään Niina Le Art / Niina Le Design -verkkokaupassa.

Myyjä:
Niina Le (yksityishenkilö)
Osoite: Katajatie 4, 13210 Hämeenlinna
Sähköposti: info@niinaleart.fi
Puhelin: +358 40 845 6707

Tilaamalla verkkokaupasta asiakas hyväksyy nämä ehdot.

Näillä ehdoilla ei rajoiteta kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia.

 

2. Tuotteet

Verkkokaupassa myydään:

- alkuperäisiä taideteoksia

- printtejä / julisteita (valmistetaan tilauksesta)

- tilaustöitä

Tuotekuvat pyritään esittämään mahdollisimman tarkasti.

Koska kyseessä on taide ja käsintehty työ, tuotteissa voi esiintyä pieniä eroja sävyissä, materiaaleissa, mittasuhteissa tai viimeistelyssä.

Kaikki tuotteet myydään saatavuuden mukaan.

 

3. Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa (€).

Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

 

4. Tilaaminen

Tilauksen voi tehdä verkkokaupan kautta lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja suorittamalla maksun.

Sopimus syntyy, kun asiakas saa sähköpostitse tilausvahvistuksen.

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

- tuotetta ei ole enää saatavilla

- verkkokaupassa on tapahtunut selkeä hintavirhe

- maksua ei voida vahvistaa

Mahdollisessa peruutustilanteessa asiakkaalle palautetaan maksu viipymättä.

 

5. Maksutavat

Hyväksytyt maksutavat määräytyvät verkkokaupan käyttämän Shopify-maksujärjestelmän mukaan ja näkyvät kassalla tilauksen yhteydessä.

Pidätämme oikeuden päivittää maksutapoja Shopify-palvelun tarjoamien vaihtoehtojen mukaisesti.

Maksut välittää verkkokaupan käyttämä maksupalveluntarjoaja.

 

6. Toimitus

Toimitamme tuotteita koko Suomeen ja mahdollisuuksien mukaan myös EU-alueelle.

Toimitustavat:

- Posti

- Matkahuolto

- nouto Hämeenlinnasta

- kuriiritoimitus suurikokoisille teoksille

Arvioidut toimitusajat:

- alkuperäisteokset: 5–10 arkipäivää

- printit (tilauksesta): 5–10 arkipäivää

- tilaustyöt: erikseen sovittavan aikataulun mukaan

Toimitusajat ovat arvioita.

Emme vastaa kuljetusyhtiön aiheuttamista viivästyksistä, mutta ilmoitamme niistä heti, kun saamme tiedon.

 

7. Vastaanotto ja kuljetusvauriot

Asiakkaan tulee tarkistaa lähetys vastaanoton yhteydessä.

Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksessa, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä mahdollisimman pian, kuitenkin enintään kahden (2) kuukauden kuluessa tuotteen saamisesta, sähköpostitse osoitteeseen info@niinaleart.fi tai puhelimitse +358408456707.

Ilmoituksen yhteydessä tulee lähettää:

- kuvat pakkauksesta

- kuvat vahingoittuneesta tuotteesta

- tilausnumero

Tämä on edellytys reklamaation käsittelylle.

 

8. Peruuttamisoikeus ja palautukset

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupasta tehty tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.

Peruuttamisesta tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen info@niinaleart.fi.

Pelkkä tuotteen palauttaminen tai noutamatta jättäminen ei riitä peruuttamisilmoitukseksi.

Palautettava tuote tulee toimittaa:

- käyttämättömänä

- alkuperäisessä kunnossa

- huolellisesti pakattuna

Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei tuotteessa ole virhettä.

Jos palautettu tuote on vahingoittunut tai sen arvo on alentunut asiakkaan käsittelyn seurauksena enemmän kuin tuotteen ominaisuuksien toteamiseksi on tarpeen, myyjällä on oikeus vähentää arvonalennus palautettavasta summasta kuluttajansuojalain mukaisesti.

 

9. Peruuttamisoikeuden poikkeukset

Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka valmistetaan asiakkaan toiveiden mukaan tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita varten.

Tämä koskee erityisesti:

- tilaustaideteoksia

- personoituja tilaustöitä

- asiakkaan toiveiden mukaan muokattuja tuotteita

 

10. Virhevastuu

Jos tuotteessa on virhe tai kuljetusvaurio, asiakkaan tulee tehdä reklamaatio kohtuullisessa ajassa, kuitenkin enintään 2 kuukauden kuluttua tuotteen saamisesta.

Virhetilanteessa myyjällä on ensisijainen oikeus:

1. korjata tuote, jos se on mahdollista

2. toimittaa virheetön korvaava tuote

Asiakkaalla on myös oikeus kaupan purkuun tai maksun palautukseen. 

Alkuperäisteosten osalta vaihto ei ole mahdollista, koska jokainen alkuperäinen teos on uniikki eikä täysin samanlaista korvaavaa tuotetta voida toimittaa.

Jos virhettä ei voida korjata tai korvaavaa vastaavaa teosta ei ole saatavilla, asiakkaalla on oikeus kaupan purkuun ja maksun palautukseen.

 

11. Tekijänoikeudet

Kaikki teosten tekijänoikeudet säilyvät taiteilijalla.

Teoksen ostaminen ei siirrä oikeutta kopioida, painattaa, jälleenmyydä kuvana tai käyttää teosta kaupallisesti ilman kirjallista lupaa.

 

12. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia ja Kuluttajansuojalakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.

Kuluttajalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.